ご利用ガイド

ご注文の流れ

  1. 商品を選択してショッピングカートに入れる

    ご希望の商品のページで、カラー・サイズ・個数などを入力したうえで「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

  2. ショッピングを続ける or カート確認に進む

    お買い物を続ける場合は、「ショッピングを続ける」ボタン、もしくは右上の×ボタンを選び、ショッピングカートを閉じてください。
    お買い物とご購入商品のご確認が終わりましたら、ショッピングカート内の「カートを確認する」ボタンを押してください。

  3. ショッピングカートの中身を確認する

    ショッピングカートに入れた商品、およびその商品のカラー・サイズ・個数などの入力情報に誤りがないかをご確認ください。
    変更したい場合は、ご希望のカラー・サイズ・個数などに編集したうえで「カートを更新」ボタンを押してください。
    クーポンコードをお持ちの方は、こちらの画面でご入力のうえ「クーポンを適用」ボタンを押してください。
    表示内容に問題がなければ、ショッピングカート内の「お支払いへ進む」ボタンを押してください。お支払いページに進みます。

  4. 必要事項の記入・ご注文

    【初めてのお客様】 「請求先情報の詳細」の各欄にそれぞれご記入をお願いします。
    すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。 【会員登録済 / 以前ご利用いただいたお客様】 前回のご注文時に使用した請求先情報が、各欄に自動で入力されております。
    すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。

  5. ご注文完了

    ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛てに注文のご確認メールを送信します。
    商品が届くまで、削除せず保管してください。

支払い方法と支払い時期

クレジットカード
サイト上でのご注文時に、クレジットカード情報をご入力ください。ご注文確定後、クレジットカードへの請求が発生いたします。
お支払い回数は一括払いとなります。
ご利用可能なカードは以下の通りです。
VISA / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club
代金引換
商品がお届け先へ到着した際、配送業者へ商品代金を「現金」でお支払いいただきます。
その際、別途以下の代引手数料がかかりますのでご了承ください。

代引手数料:330円
※料金は税込表記です。

商品の引渡し時期

決済を確認後、3~4営業日以内に商品を発送いたします。
※お急ぎの方は、お問い合わせください。

配送について

  • 商品を発送しましたら、注文時にご記入いただいたメールアドレス宛てに発送完了メールをお送りいたします。内容をご確認ください。
  • ご購入確定日より3~4営業日以内(木曜を除く)に発送いたします。
    お急ぎの方はお手数をおかけしますが、お電話またはお問い合わせフォームにてお問い合わせください。

    電話番号:080-5889-8787

    2営業日を過ぎても発送完了メールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせくださいますようお願いいたします。
  • 配送業者は、ヤマト運輸のみとなります。その他の配送業者はご指定いただけませんのでご了承ください。また、配送日時のご指定はお受けいたしかねます。
  • 商品の送料は地域ごとに異なります。詳細は以下をご確認ください。
    ■通常配送
    ・80サイズ
    北海道 ¥2,000
    東北 ¥1,200
    関東・信越 ¥1,000
    北陸・中部・関西・中国・四国 ¥950
    九州 ¥1,000
    沖縄県 ¥1,800

    ・100サイズ
    北海道 ¥2,200
    東北 ¥1,400
    関東・信越 ¥1,300
    北陸・中部・関西・中国・四国 ¥1,100
    九州 ¥1,300
    沖縄県 ¥2,400

    ■クール便
    ・80サイズ
    北海道 ¥2,330
    東北 ¥1,530
    関東・信越 ¥1,330
    北陸・中部・関西・中国・四国 ¥1,280
    九州 ¥1,330
    沖縄県 ¥2,130

    ※送料はすべて税込表記です。
  • 配送先は日本国内のみに限らせていただきます。
  • 大型連休の混雑や悪天候などの理由で道路交通に支障が生じた際は、配送に遅延が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • 配送に関する各種お問い合わせについては、2営業日以内に必ずご返信いたします。当店より返信がない場合は、迷惑メールボックスなどをご確認ください。
  • 複数の商品を同時に購入された場合、別々の段ボールでお届けするため、それぞれの商品ごとに配送料が発生いたします。

キャンセル・返品・交換についての注意事項

  • 注文確定後のお客様都合によるキャンセルはお受けしておりませんので、あらかじめご了承くださいませ。
  • 商品到着後、商品に不備がある場合のみキャンセル・返品交換を受付けております。その際は当日中にお電話、もしくはお問い合わせフォームでのご連絡をお願いいたします。
    ※生花のため、期限を当日中とさせていただいております。
  • 不良品の返品については、返送料を当店で負担します。

キャンセル・返品・交換の電話番号:080-5889-8787

よくあるご質問

Q 商品はいつごろ届きますか?
A

基本的に、ご購入確定日より3~4営業日以内(木曜を除く)に発送いたします。お住まいの地域や、ご注文の時期によって配送の所要日数に変動が生じます。

Q 配送先を変更したいのですが…
A

商品およびご請求書の配送先住所は、マイページにて変更可能です。
マイページ内の「ご注文」タブをご選択のうえ、「編集」ボタンを押して変更後の住所をご入力ください。
ご入力が終わりましたら「住所を保存」ボタンを押してください。
なお配送先住所の変更は、作業状況によってはご対応できないこともございます。その場合は、ご注文確認メールに記載されている各配送業者へ直接お問い合わせいただき、変更のお手続きをお願いいたします。

Q 購入後の返品は可能ですか?
A

お客様都合によるご返品・ご返金・商品の交換は受け付けておりません。
ただし商品に不具合があった場合は、ご連絡をいただいた方には対応いたします。
お問い合わせフォームより、注文IDを併記のうえご連絡ください。

Q 配送業者をこちらで指定することはできますか?
A

申し訳ございませんが、ご利用いただける配送業者はヤマト運輸に限らせていただいております。
あらかじめご了承ください。